Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Onlineshop tätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Moohand
[Bitte vollständigen Namen / Firmenname einfügen]
[Bitte ladungsfähige Anschrift einfügen]
E-Mail: support@moohand.com

§3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

§4 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese erhoben wird.

Eventuell anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • Kreditkarte

  • PayPal

  • Apple Pay / Google Pay (sofern verfügbar)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister.

§5 Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Da es sich teilweise um handgefertigte Produkte handelt, beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–10 Werktage, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes angegeben ist.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.

§6 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten sind in unserer separaten Widerrufsbelehrung aufgeführt.

§7 Rücksendungen
Rücksendungen sind vorab per E-Mail anzukündigen.

Handgefertigte Produkte können geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Gestaltung aufweisen. Solche Abweichungen stellen keinen Sachmangel dar, sofern sie für handgefertigte Waren üblich und für den Kunden zumutbar sind.

§8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§9 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

§10 Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.

§11 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.